Отзывы о компании МЕДАГРОПРОМ - КОМПАНІЯ ВИРОБНИК РІДКИХ ТА СУХИХ ЕКСТРАКТІВ
- Максим Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Работал по полной предоплате.Все оперативно,качественно .Рекомендую
- Ірина П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Светлана С.
Отличная компания! Заказ выполнили быстро! Рекомендую
- Шарван Н.
Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Планирую снова сделать заказ. Спасибо за вежливость менеджера.
- Сергій П.
Уже долгое время пользуюсь этими препаратами сама и рекомендую своим друзьям и знакомым. Обслуживание быстрое, менеджеры компетентные и вежливые.
- Вероника С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
В первый раз заказывала у этой компании с полгода назад наложенным платежом и все прошло отлично, а в этот раз оплатила на карту, и очень недовольна. Заказ оформила в пятницу в рабочие часы, а связались со мной в понедельник утром, дали номер карты и сразу предупредили, что отправка будет только на следующий день, я оплатила ближе к обеду. В указанный день номер накладной не выслали. Выждав еще день, я позвонила сама - оказалось, что нужно было подождать, пока накопится достаточное количество посылок для отправки укрпочтой, чтоб им не лень было ехать туда, хотя меня об этом не предупредили! Номер накладной мне продиктовали (не выслали смской!). Вводя номер для отслеживания, я не получила нужной информации, и выждав еще 2 дня, позвонила для уточнения. Как и стоило ожидать, номер оказался неверный. Расстраивает даже не неразбериха, а то, как со мной говорили - как-будто делают мне одолжение, а на самом деле я оплатила услугу в полной мере. Если вам нравится высокомерный тон, с которым обычно общаются рыночные торговки, то вам сюда! Таким образом, простенький заказ растянулся в недельную эпопею!
- Комментарий продавца
Вероника, по техническим причинам, мы не смогли отправить Ваш заказ вовремя.Приносим свои извинения.Задержка выполнения заказа случайность, а не закономерность, тем более, что предыдущий Ваш заказ был выполнен своевременно, о чем свидетельствует положительный отзыв, оставленный Вами. Надеемся, что впредь подобная ситуация не повторится.
Менеджер по работе с клиентами - Елена - Вероника
Стоит признать, что в течение нескольких мгновений после публикации моего отзыва со мной связались представители компании и принесли свои извинения, объяснив причину накладки. Учитывая, что в прошлом я была довольна работой компании Медагропром и качеством предоставляемых товаров, и в надежде на улучшение качества обслуживания в дальнейшем, принимаю извинения. Конфликт исчерпан. Буду и дальше размещать свои заказы у вас.
- Комментарий продавца
Спасибо за понимание.
- Комментарий продавца
- Покупатель
Ребенку купила препарат антиглист. Быстро связались, очень довольна.
- Евгений М.
Все отлично - созвонились, отправили то, что заказал. Спасибо.
- Олександр І.
- Вероника С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала вечером, перезвонили на след. день с самого утра. Внимательный консультант предложила способы доставки и оплаты, которых не было в форме заказа, что оказалось весьма удобно) Заказ пришел раньше, чем рассчитывала. Спасибо большое! Рекомендую!